Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách km138b ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại km138b.org. Chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

01Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng km138b, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt trang web km138b.org.
• Người dùng tương tác với km138b qua các kênh hỗ trợ như email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

km138b thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ cài đặt.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn người dùng.

03Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

km138b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và giao dịch tài chính của người dùng.
2. Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo dịch vụ chỉ được cung cấp cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên và có thông tin danh tính hợp lệ, tuân thủ quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp nhu cầu.
6. Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về tài khoản và thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ người dùng và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

km138b cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km138b không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống như dịch vụ điện toán đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật và bảo mật mạng. Họ chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: km138b có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan theo quy định pháp luật.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

km138b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm ở những lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

06Bảo Mật Dữ Liệu

km138b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ km138b đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (hashed), đảm bảo không ai, kể cả nhân viên km138b, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố: km138b hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập.

07Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

km138b chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng km138b.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, km138b sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

08Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng km138b, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. km138b sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của km138b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
• km138b thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản km138b có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km138b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản mới nhất.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ km138b trong thời gian chuyển tiếp để đảm bảo mọi người dùng đều được thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km138b sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km138b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web trong giờ hỗ trợ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.